在搬家開始時作為搬家公司,應提前給顧客說明白,教顧客自己貴重的財物盡量自己保管,對于特別笨重的貴重物品。在搬家開始時,顧客應該自己先打包,包裝和封存好,對于可以拆卸的一些物品,比如衣架還有組裝的家具,應該找到一些*的人員進行拆卸,然后在搬運。
在分組上車時,要在物品可能出現與車身摩擦的地方進行加固和墊付,避免不必要的損失。在需要上下樓的搬運過程中,要選擇好時間段還有應該將先將大的笨重的物品搬運。在搬運中,人員要注意物品與樓道之間的距離,在搬運中,人員的協作確保一次就能完整的搬運。
搬前應該提前查看地方的天氣情況。還有交通路線,確保在搬家的時候車輛和人員的調度能夠協作一致。
團結協作的服務理念應該盡量滿足顧客的需要,在顧客的需要和配合下順利的完成搬家和喬遷。同時,搬家人員的職業道德應該在搬家中有所體現,不能出現不文明的現象,不能摔壞和損壞顧客的物品。更不能順手牽羊的帶走顧客的東西。
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